Politique d’expédition
Politique d'expédition - Gena Campbell
Chez Gena Campbell, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat fluide et efficace. Voici les détails de notre politique d'expédition.
Délais de traitement et d'expédition
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Traitement des commandes : Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables.
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Délais de livraison : Selon la destination et la méthode d'expédition choisie, la livraison peut prendre entre 7 et 20 jours ouvrables.
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Suivi des commandes : Un numéro de suivi sera fourni dès que la commande sera expédiée.
Frais d'expédition
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Les frais d'expédition varient en fonction du poids, de la taille et de la destination du colis.
Zones de livraison
Nous expédions dans la plupart des pays à travers le monde. Cependant, certaines destinations peuvent être soumises à des restrictions ou des délais plus longs.
Retours et remboursements
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Les retours sont acceptés sous certaines conditions, notamment en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande.
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Les demandes de remboursement doivent être soumises dans un délai de 7 jours après réception du produit.
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Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.
Service client
Si vous avez des questions concernant l'expédition ou le suivi de votre commande, notre équipe est disponible pour vous aider.